日本公益社团法人“北海道观光振兴机构”今年春季修订了2015年发行的面向中国游客的文明手册。修订的原因是有中国游客指出,文明手册中不恰当的内容,例如容易让人感觉是在指责“中国人缺乏常识”等。
北海道观光振兴机构表示,在中国赴日游客不断增加的背景下,“弄脏房间”、“喧哗吵闹”等情况时有发生,在住宿设施中甚至出现不愿接待中国游客的情况。为了消除住宿接待设施方面的不满,同时让中国游客在北海道享受愉快的旅行,该机构2015年8月推出了带插图的文明手册。
不过,文明手册的标题是“北海道旅行常识”。插图都是用来表现违反文明礼貌的“×”。越来越多在北海道住宿的中国人批评称“好像在说所有的中国人都缺乏常识,不遵守文明礼貌”。
该机构认为“内容存在不客观的地方”,因此决定进行修订。将标题改成“北海道旅行心得”。在插图中不再使用“×”,仅介绍在日本哪些行为不符合当地文明礼貌。
例如,中国人有打开产品包装以确认商品质量的习惯。修订之前文明手册中指出“打开商品包装是犯罪行为”,插图中带有“×”。修订后改为“请安心购物日本的产品,无需打开产品包装”。
以此次修订为契机还将制作英语版的文明手册。各发行8万5千本。将在住宿接待设施等处分发。
KYODO
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