春秋航空董事长王煜:瞄准个人游
2017/07/31
日本经济新闻(中文版:日经中文网)日前在曼谷主办了第2届“日经Asia300全球商业论坛”,该论坛是邀请亚洲有影响力的经营者参加的国际会议。会议期间采访了中国春秋航空的董事长王煜。王煜强调中国的中产阶层追求服务的本质正在发生变化,透露了将业务重点放在个人旅游上的想法。(编者注:本文由日语原稿翻译而成)
春秋航空董事长王煜(曼谷,小川望摄) |
记者:在中国等亚洲新兴市场国家,经济增长的引擎正从基于低成本生产的出口转向个人消费。
王煜:中国的中产阶层迅速扩大,规模已经超过2亿人。其构成也在发生变化。首先是年轻化。在初创企业和跨国企业工作的年轻人作为中产阶层的主角而崛起。另外,除北京和上海等近海地区外,重庆和成都等内陆地区的中产阶层也在发展壮大。
此外,消费的方式也发生了巨大变化。以前比较重视物质方面,或者说优先低价购买的必需品,稍微有钱一点的阶层则会抢购名牌产品。而现在,消费者相较于价格更重视品质,相较于品牌更重视自己的喜好,这种趋势比较明显。一个很有代表性的例子是,赴日旅游热潮依然在持续,但以前的那种“爆买”现象消失了,悠闲地欣赏田园风光的游客正在增加。
记者:企业正在想方设法抓住中产阶层的消费需求。
王煜:竞争越来越激烈了。中国的航空产业12年前只有大约400架飞机,而现在增加到了3千架,是原来的8倍。目前有近40家航空公司在竞争,而且不断有新的企业加入。
另一方面,个人游客数量猛增。与以前的团体游客不同,个人游客会自己选择低价机票。对专注于安全性和准点起飞的廉价航空公司来说,个人游客的增加是一大商机。
记者:春秋2016年的纯利润好像首次低于上一年。
王煜:由于我们扩充了航线,还增加了飞机数量,纯利润必然会有一定程度的减少。受中韩关系恶化和泰国国王去世的影响,(游客减少,)搭乘率也由95%降到了93%。不过依然保持了较高水平,赴泰国等地旅游的游客数量也恢复了。
春秋航空目前拥有74架飞机,今后5年计划再增加68架,积极进行投资。另外,为了吸引数字一代的年轻游客,我们还将积极实施IT(信息技术)投资,比如利用大数据构筑提供适合个人游的旅游方案的系统等。春秋既是航空公司,也是IT公司。
记者:马来西亚大型廉价航空公司亚洲航空也进入了中国市场。
王煜:竞争能提高顾客服务,给行业整体带来活力,因此我们是欢迎的。春秋目前还没有加入航空公司联盟。今后将探索与包括海外的航空公司在内的其他公司进行合作。
王煜简历:
春秋航空创始人王正华的长子。在美国南伊利诺伊大学取得工商管理硕士(MBA)学位后,进入欧美的经营咨询公司等工作,后进入春秋航空。2016年升任总裁,2017年3月从王正华手中接替了董事长职位。现年46岁。
记者为日本经济新闻(中文版:日经中文网)小高航
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