西條都夫：武田信玄曾说：“人乃城池，人乃石墙”。被称为经营之神的松下幸之助说过：“事业如人”。阿贝格林（James C.Abegglen）教授将终身雇用等定义为日本式经营的三大神器，在日本企业快速走向世界的20世纪80年代后半期，伊丹敬之教授的《人本主义企业》成了畅销书。

  　　

　　这些经营思想都强调了人才的重要性。那如今的日本企业与员工的关系是否富有成效，实现相互提升呢？很遗憾，答案是“NO”。

　　　

    　    

　　日本PERSOL综合研究所以14个亚太国家和地区为对象实施的调查显示，无论是“打算在目前的单位继续工作的人”，还是“有跳槽意向的人”，日本的比例均为最低。也就是说，虽然日本人对现在的工作没有什么留恋，但也没有足够的干劲摆脱这份工作，投入到新天地里。这一结果反映出日本的职场人士缺乏朝气。

  　　

　　美国盖洛普（GALLUP）的统计显示，从表示工作热情程度的敬业度指数来看，日本在139个国家中排在第132位。日本人虽然被动地认真工作，但缺乏主动工作的积极性。

  　　

　　与“快乐·兴奋”、“自信·自豪”等正面情绪相比，更多的日本人在职场上频繁出现“担忧·不安”、“愤怒·厌恶”等负面情绪。日本Recruit Management Solutions（RMS）公司发布了这一结果。日本的职场被消极情绪支配，不会取得重大成果，这一点不言而喻。

   　

　　这方面的数据可谓枚不胜举。毋庸置疑，日本职场人士的心情和积极性有问题。以前被称赞热爱工作的日本人，为何会变成这样呢？

    　

　　强调人力资本重要性的一桥大学CFO教育研究中心主任伊藤邦雄指出，“日本的经营者可能误解了‘善待他人’这句话的意思”。虽然出现了经营低迷的业务，但经营者觉得将其关闭或出售的话，“员工太可怜了”，并因此畏缩不前。之所以有很多日本企业对尽早选拔经营人才持消极态度，也是因为存在某种同情心，认为“落选的人很可怜”。

  　　

　　由于没打算认真培养这项业务和人才，因此也不会分配经营资源。伊藤邦雄表示，结果导致“业务越来越差。员工处于混日子的状态，也不会产生自我提升的积极性。这种对双方都没有好处的状态在很多企业长期持续，造成了现在的停滞”。

  　　

　　摆脱这种虚假的善意、提高职场活力的关键词是“自主决定”。每个职场人士都应该对自己的选择做好心理准备并负起责任，自主进行职业规划，这才是原本应有的姿态。理应积极去做自己主动选择的工作，而不是等待人事部门分配。只要越来越多的人从“被迫的感觉”中解放出来，精神饱满地工作，职场和企业就会恢复活力。

        

          　　 

　　即使挑战失败了，因为是自发性的挑战，从中“学到的东西”也会很多。最近流行的岗位型雇用也证明日本的职场终于开始认识到自主决定的重要性。企业的作用是完善环境，帮助对前景迷茫的年轻人进行自主选择。

   　　

　　比如KDDI于2020年启动的社内副业。各部门设定“开发无人机业务的用途”、“举办招聘活动”等业务，公开招聘副业人才。有想法的人只要报名，就以6个月为任期开始副业。规则是拿出工作时间的20％用于副业，比如：每周有一天在副业的办公室渡过。

   

日本的上班族（资料图）

      　

　　KDDI的人事本部长白岩彻说：“如果体验过各种副业，就会了解自己适合和喜欢的工作。或许会遇到很棒的上司和同事。我们希望扩大员工的职业范围”。

      　　 　  

　　日本食品企业可果美（KAGOME）直接赋予了员工“否决权”。以育儿及与配偶共同居住为理由，最多满足两次工作调动的要求。员工可以因为“丈夫（妻子）调到了福冈，我也要去”而要求工作调动，也可以因为“孩子要考试不想离开东京”而拒绝公司的工作调动要求。此举的目的是通过把工作地点的选择权交给员工，提高他们的人生设计的自由度，激发工作意愿。 

     　　

　　日本网络企业CyberAgent及综合商社双日实施的是极具实践性的商业竞赛。在CyberAgent的经营会议“明日会议”上，各位执行董事担任负责人，招募4名现场员工，竞相制定新的商业计划。通过这种会议诞生的子公司已达到32家，CyberAgent的核心业务之一——游戏业务也是由此诞生的。

     　　

　　双日的Hassojitz活动也是同样的宗旨，纯电动汽车的基础设施业务等是由此诞生的。这些做法都在给员工传递“希望你去挑战自己想做的事情”的信号。

      　　 　

　　Recruit Management Solutions的组织行动研究所长古野庸一说：“以CyberAgent为代表的数字企业的举措之所以得到推广，是因为劳动市场的流动性强，如果漫不经心地继续保持守旧的制度，优秀的人才会陆续离开”。让有能力的人才可以在组织和企业中自由移动的环境，将培育出重视自主决定的企业文化。日本政府的雇用政策也是时候该转向促进劳动市场的流动了。

    　　

　　本文作者为日本经济新闻（中文版：日经中文网）高级论说委员 西條都夫

　　　　

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