长田真美：日本全国的旅游景点正在复苏。日本国内游客自不必说，在入境限制放宽以及日元贬值、美元升值加剧的背景下，访日外国人也一直在恢复。在富士山麓的河口湖，有很多来自欧美和东南亚的自由行游客。虽然新冠疫情前充当主力的中国团体游客尚未恢复，但人手仍然跟不上。

 

       “糟了，坐不上车了”，10月23日早上，记者非常着急。记者计划去山梨县富士河口湖町出差，可虽然是工作日，上午9点半从新宿站出发、直通河口湖站的“富士环游11号”列车的指定座位却已经没票了。从东京站和新宿站出发的高速巴士也大多没有空座，找不到交通工具。

 

       记者只好乘坐上午9点半发车的“特快Kaiji 11号”，中途在大月站下车。正要换车前往目的地时，来了100多名可能是没有买到富士环游列车指定座位的外国游客，换乘口显得拥挤不堪。

 

       接下来乘坐的慢车上混杂着英语、中文、韩语等语言，仿佛置身于外国。倒是没怎么看到日本人。

 

       中午到了河口湖站，公交车站和出租车乘车点排起了长队。记者好不容易才抵达位于驾车约30分钟地点的人气旅游胜地“忍野八海”。停车场里有很多旅游巴士，餐饮店和特产店也因外国游客的到来而生意火爆。

 

       忍野八海是以富士山的地下河水为水源的泉水景点，已被指定为日本的国家天然纪念物。

 

       记者以前也曾多次来过这里。新冠疫情扩大之前，到访的游客中有8成是中国人，周围传来的说话声绝大部分是中文。甚至让人错觉来到了中国大陆或台湾。

 

       2020年的疫情让情况发生巨大变化。即便是周末，大型巴士使用的停车场也是空空荡荡。日本政府在全国范围内解除行动限制后的2022年5月，虽然因国内游客而显得热闹起来，但客流却明显下降，“（即使是周末也仅仅）和疫情前的工作日差不多。和（疫情前的）周末相比的话，只有2～3成的水平”（点心店店员）。

 

 

       这次的情况与以往不同。虽然中国游客数量有限，但欧美和东南亚的游客人数大幅增加。一位来自泰国的女性（26岁）笑着说，“我是第一次来日本。富士山很漂亮，拍了很多照片”。售卖炒栗子的“栗之乡 忍野八海店”的山坂叶月也笑眯眯地表示，“（客流量）应该已经恢复到疫情前的水平了”。

 

       能够将河口湖和富士山一览无余的人气景点“富士山全景缆车”也排起了长队。排队的客人大部分是外国人。甚至还有日本国内游客说着“还是别坐了”而转身离开。

 

       旅游相关企业都在积极抓住需求。富士急行在工作日为连接新宿和河口湖站的“富士环游”线路增开了临时列车。最初预定运行到9月底，后来延长到了11月底。

 

       酒店行业也一样。位于河口湖畔的富士湖酒店目前的入住率超过9成。外国人占比比新冠疫情前高1成左右。来自欧美及东南亚的个人游客增加。

 

       河口湖周边也处在能从东京当天往返旅游的区域内。疫情前曾支撑中国团体游客需求的住宿设施也很多。

 

       富士湖酒店一直在为疫情后旅游人数增加做准备。3月改装开业的西馆在房间内引入了workation（边度假边工作）设备，个人游客可以长期停留。还跟当地合作，准备了富士山麓旅游等活动。

 

       晚餐也由套餐变成了自助餐形式。因为这样能够以很少的人数来应对宗教上的接待及少量提供等游客的个性化要求。老板井出薰子表示，“可以增加用于服务等的时间”。

 

       9月底，改装井出家持有的拥有200年历史的有形文化财产“井出家住宅”，开了新住宿设施“岳麓翠苑”。由在世界上活跃的室内设计师泽山乃莉子负责改装，每天最多住6人。住宿费为每晚33万日元（约合人民币16060元）起，不含餐费。

 

新开设的住宿设施“岳麓翠苑”

 

       访日游客的旅游方式转向重视质量，越来越多的游客希望深入体验文化。岳麓翠苑的目标是抓住重视品质者的需求。今后还考虑面向住宿人群推出在和室体验日本文化等项目。

 

       不过，旅游景点尚未跟上游客的快速恢复。就连一直在做准备的富士湖酒店都觉得“有的时候因为人手不足，即使房间空着也不得不拒绝部分顾客的住宿和餐饮订单”。据说周边也有酒店以楼层为单位限制接待住宿客人。

 

       出租车也存在短缺问题。河口湖站即使过了下午2点，仍很拥挤，出租车停车场有10多人在排队。如果给停车场张贴的号码打电话，对方会答复“所有车辆都已出去载客，请在车站稍等”。

 

       在停车场排在前头也要等大约30分钟。终于上了车，司机是有12年驾龄的石井卫，他有些抱歉地说，“从去年秋天开始，顾客逐渐恢复，每天都是这样。外国游客里也有去静冈县御殿场附近的人，这种情况下就回不来（山梨）”。他还表示“公司也一直增加车辆和人手，但完全不够。不知道中国游客真正恢复了该怎么办……”。

 

       记者晚上6点结束采访后去车站，直达新宿的特急“富士回游”已经满座，只能坐慢车回去。

 

       记者是时隔1年4个月到河口湖周边采访。旅游业人士纷纷表示，“想想疫情时的惨淡，现在的情况实在难得”。

 

       另一方面，也有不少人担忧“是不是有点过度旅游（over-tourism）了”，还有很多人忧虑今后中国游客正式恢复后该如何应对。还有的人则担忧日本游客远离相关景点。

 

       日本经济新闻（中文版：日经中文网）长田真美

  

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