美国因新冠疫情进入国家紧急状态已有约2个月。人们的生活发生改变，视频会议“Zoom”的运营公司等支撑新习惯的企业的股价大幅上涨。虽然经济逐步重启，但并非一切都回到疫情之前。市场对新兴企业的筛选体现出疫情带来的“商业新景象”。

 

       “送货上门”，位于加利福尼亚州北部索诺玛（Sonoma County）的HENHOUSE酿酒厂3月底启动当地啤酒的线上销售，是2012年成立以来的首次。因新冠疫情的影响，批发和酒吧的营业变得困难，需要摸索新的盈利来源。利用加拿大电商平台Shopify的服务，建立了购物网站。

 

HENHOUSE开始了网络销售

 

       Shopify的统计显示，3月13日~4月24日使用该公司服务启动电商的企业数量与之前6周相比增加6成。2020年1~3月的销售额达到4.7亿美元，同比增加47％，自2020年初至5月8日，股价上涨了74％。

 

       利用互联网直接向消费者销售的业务模式被称为“D2C（Direct-to-Consumer，）”，由于容易培育品牌，自疫情之前起，这种模式就在部分领域受到关注。即使是在作为紧急措施涉足D2C的企业当中，也有越来越多的声音表示“希望在外出限制放松后也作为新业务维持下去”（旧金山的食品批发商）。

 

       不仅是商业模式，股价也体现出日常工作的推进方式的变化。

 

       例如，在日本引发讨论的“印章文化”问题。在美国，涉足电子签名与合同文件电子化服务的DocuSign的股价自年初以来上涨54％。房地产合约等方面的利用进一步增加，“长期来看，企业可能逐渐取消依赖纸张的合约”，DocuSign首席执行官（CEO）丹尼尔·斯皮里奇（Daniel Springer）表示。疫情发生以后，该公司还相继展开与NEC旗下企业等日企的合作。

 

       高科技股比例较高的纳斯达克综合指数已摆脱最糟糕时期，恢复至略微高于2020年初的水平。为在家办公提供支持的企业的业绩总体上保持坚挺，资金涌向有望在疫情后扎根的服务。

 

       比如利用云平台提供防范网络攻击等服务的CrowdStrike，股价自年初以来上涨55％。统一管理企业使用的各项服务的账号和密码的Okta上涨44％。有分析认为，与自疫情之前起就被用作公司内部交流工具的“Slack”的运营商Slack Technologies（上涨35％）等相比，Okta的上涨空间更大。

 

 

       在新冠带来的新景象中，人们马上会想到年初以来股价涨至2.3倍的视频会议服务运营商Zoom Video Communications。实际上，远程诊疗服务提供商Teladoc Health在股价涨幅方面也逼近Zoom，涨至2.1倍。

 

       由于允许跨州医疗行为的地方政府增加，再加上不想与人见面的心理变化，1~3月Teladoc Health的服务的用户人数同比增加9成。最近美国的用户达到每天2万人。负责涉外事务的副总裁克里斯蒂安·斯登尔德（音译）表示，“为继续营业，医生开始使用我们的服务，在患者中的知名度也有所提高”。他认为即使疫情的混乱过去，远程诊疗也将作为一种选择而不断扎根。

 

 

       因会员在疫情下激增而受到关注的奈飞（Netflix）的CEO里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）表示，“如果人们回到平常的生活，会员增加速度会放缓”，认为会产生反向影响。谷歌和Facebook正如看到Zoom的增长而推出竞争服务一样，线上视频领域也有可能开始激烈的争夺。

 

       不过，新冠推动此前的商业常识发生改变也是事实。新景象也将逐渐成为日常。

 

       日本经济新闻（中文版：日经中文网）佐藤浩实 硅谷

 

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