在新冠疫情之前，小林制药的产品在中国被称为“神药”，人气高涨，访日游客带来的年销售额超过100亿日元。之后经历了销售额锐减，目前在关西的药妆店，访日游客的身影正在增加。然而该公司在2月发表的中期经营计划中，并未纳入与访日游客相关的销售额。针对如何吸引访日游客，日本经济新闻（中文版：日经中文网）记者采访了认为“总之在各国销售才是根本”的该公司社长小林章浩。

 　　   

　　记者：访日游客带来的销售额恢复到何种程度？

  　　　

　　小林章浩：虽然部分商品已开始畅销，但比例较高的中国访日游客还没有回来，从金额来看还差得远。期待今后的增长。

　

小林章浩

  　

　　在新冠疫情前，中国的社交网站上有多种商品被介绍为“去日本必买”。销售额逐年增长，2018年超过100亿日元，中国游客成为重要客户。最初我们认为这只是暂时性的，但出现连续数年都很畅销的商品，比如消炎镇痛药“安美露”、液体创可贴“SAKAMUCARE”。分析社交网站上的内容等发现，存在中国需求超过日本的产品。

 　　

　　记者：新冠疫情导致的入境限制的打击大吗？

 　

　　小林章浩：虽然突然失去巨大的收入来源，但这也成为加速强化当地销售的契机。自新冠疫情之前起，我们就为了在中国本土销售进行分析和准备，还全面投放网络广告等。

  　　

　　就算访日游客带来的销售额增加，我们仍把日本的药妆店等实体店视为在海外销售的起点，即“展示厅”。我们认为持续畅销的商品在海外当地也有需求，努力收集和分析店面销售的相关信息。

  　　

　　记者：上述措施是否奏效？

　 

　　小林章浩：通过海外当地的销售额和削减日本国内广告费等降低成本，弥补了访日游客消失带来的损失。随着健康意识提高，医疗保健和除菌的相关产品不断增加，同时“退热贴”也被用于发烧的人。受新冠疫情影响的3年里也保持利润持续增长，连续25个财年实现利润增长。

　

　　 

　　当然，如访日游客消费能够恢复，我们会很高兴。但我认为由于存在类似新冠疫情的状况等，不能过度依赖访日游客。总之在各国的销售才是根本。截至2025年的新中期经营计划也没有纳入与访日游客有关的销售额。

 　　

　　记者：今后将为提高海外销售额而采取哪些举措？

 　

　　小林章浩：今后除了美国和中国之外，还要拓展东南亚市场。要弄清应在各国销售什么，分析畅销的原因，访日游客是非常重要的存在。将组建分析访日游客消费情况的专门团队，进一步强化体制。

  　

　　

　　还将提高产能。建设用于出口的仙台新工厂，同时还考虑在东南亚新建当地工厂。

  　

　　记者点评：打造各国的经典商品是关键。

    

　　在日本国内人口减少等背景下，小林制药提出了“国际优先”的原则。目标是到2030财年（截至2030年12月）使销售额比2022年增加68%，达到2800亿日元。其中海外销售额增至2倍以上，达到900亿日元。拓展海外业务的关键是打造各国版的经典商品。

   　　

　　以“你想到、我做到”为企业形象标语的小林制药着眼于消费者的痛点，不断创造出热门商品。在日本国内，近年来新产品对业绩的贡献比例呈下降趋势。但在中国，“安美露”获准作为非处方药销售，同时开发出符合中国马桶结构的中国版“Bluelet”（洁厕灵），正在推动加强海外销售。

   　

　　除了日本的日用品厂商之外，预计小林制药与海外当地厂商的竞争也将激化。能否借助通过访日游客进行的需求调查、创造出小林制药特有的独一无二的热门产品将备受关注。

 　　　　　

　　小林章浩

　　1994年（平成6年）毕业于庆应义塾大学经济学系，1998年进入小林制药。2004年担任董事，2009年担任专务。2013年起任现职。

　　　

　　记者为日本经济新闻（中文版：日经中文网）川野耀佑

　　

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