日本柒和伊控股（Seven & I Holdings）将为在7-11工作的约3.7万名外国员工提供生活和人生规划方面的支持。为了帮助这些员工办理银行卡和住宅合同，柒和伊新设了证明员工工作实绩的数据库。还将助力外国员工学习编程等有助于将来就业的技能。以发达国家为中心，劳动年龄人口开始减少，吸引外国人才的竞争非常激烈。营造一个能够让外国人长期在日本安心工作的环境成为当务之急。

 

       在7-11工作的外国人以来自越南、尼泊尔、中国的留学生为主，人数达到约3.7万人，比4年前增加了7成。根据柒和伊的估算，在日本前四大便利店企业工作的留学生总人数约为6.2万人，占全体员工的7％，是目前门店运营不可或缺的存在。

 

       但新冠疫情之下，2020年新入境日本的留学生比上年减少6成。照此下去，到2022年度，预计业界的留学生员工将减少1万人。柒和伊认为，要确保人才，必须提供支援。

        

       留学生普遍存在“信用卡发放和住宅签约比日本人难度高”（柒和伊）的烦恼。柒和伊设立了负责在此类生活问题和人生规划上提供支援的一般社团法人“Seven Global Linkage”。从事招聘信息服务和外国人房租担保等业务的5家外部企业和团体将加盟。

 

 

       柒和伊将于7月内启动外国员工数据库的实证实验。除了国籍和护照号码以外，数据库中还将登记员工的学校、在7-11工作的情况、持有资格等信息。

 

       金融机构和房地产公司等可以在征得员工本人的同意后访问该数据库。由柒和伊证明员工的工作实绩和今后的收入，便于顺利签约。

 

       如果外国员工在日本搬家的话，柒和伊将让有意愿的人在数据库中登记联系方式和新住址，并为其介绍附近7-11的工作。如果确认了数据库的实用性，将会委托系统企业进行运营，让各行各业使用。

 

       疫情也对留学生的就业产生了不利影响。旅游业和服务业纷纷减少录用岗位，日本DISCO公司的调查显示，截至2020年7月的内定（录用通知）率为31.5％，比上年下降约9个百分点。

 

       柒和伊还将帮助外国员工在日本进行职业规划，包括学习对就业有用的技能等。将与在日本各地建有校区的大型专门学校合作，介绍编程等IT和簿记等讲座。还讨论介绍专门面向柒和伊员工的讲座以及企业实习机会。

 

 

       柒和伊还将完善工作岗位培训体制。员工与各连锁店签署合同，培训很大程度上依赖于店主，但店主有时会因为工作太忙而抽不出足够的时间。因此，柒和伊总部和全日本的直营店每月会举办2～3次专门面向外国人的培训，帮助其掌握商品下单等业务。

 

柒和伊将加快打造便于外国员工工作的环境

 

       在截至2015年的20年里，日本的劳动年龄人口减少了约1千万。为了解决人手不足的问题，日本政府转变方针，开始正式接纳外国劳动者，并于2019年设立了新的在留资格“特定技能”。允许拥有该资格的外国人在食品制造、农业等14个领域长期工作。

 

       现有技能实习制度存在违反最低工资规定和工作时间过长的问题，而特定技能制度规定，外国劳动者要达到与日本人同等以上的工资水平，而且可以换工作。但是，截止到2021年3月底，以特定技能在留资格工作的外国人约为2.2万人，数量不及当初预期。

 

       在餐饮领域，日本莫师饮食服务公司（Mos Food Services）与越南的国立专科大学合作，在当地讲授日语和餐饮业相关课程，然后在日本录用毕业学员。

 

       为劳动力不足而头疼的国家之间展开了外国劳动力争夺战，这将左右未来的经济增长。如果能为目前在日本工作的外国人提供大力支持，缓解他们对生活和未来的不安，就能吸引更多今后想在海外学习的学生以及拥有多种技能的人才。

 

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