日本TOTO开始用数字技术改进马桶。将在几年内向市场投放“健康马桶”（Wellness Toilet），把马桶当做传感器来掌握用户的身体状况。利用用户每天必须使用马桶的特性，开展对用户的饮食和生活习惯提出建议等新业务。运用马桶大数据，继温水冲洗坐便器之后，通过创新来开拓新市场。

  　　

　　早上起床之后，先去厕所解决个人问题。回到房间拿起手机，收到了一条信息。“减肥导致你的饮食不均衡。建议多吃三文鱼和牛油果沙拉”。

 

中村良次（左）在网上发布“健康马桶”理念

 　　

　　TOTO开发的健康马桶的特点是内部装有传感器。TOTO的数字革新推进本部长中村良次表示，只需像平时一样使用马桶，“与用户健康相关的各种指标便会一目了然”。

 　　

　　在云端进行数据分析

 　　

　　当臀部或大腿接触到马桶时，内置传感器就会启动，在用户如厕的几分钟内收集血流、心率、皮肤状态等数据。这些数据由人工智能（AI）在云端进行分析，可以掌握用户的精神压力状态和是否缺乏运动等情况。分析结果会发送至用户的手机APP。

　　 　　

　　中村良次表示，“还打算提供改善生活习惯的建议”。只要在APP中输入正在减肥，就会显示出前文中提到的饮食方案。设想的用途是，在工作上被委任重要项目等情况时，用户可以每天自查精神压力是否大幅上升。

 　　

　　因产品尚处于开发阶段，详细情况并未确定，但马桶传感器的用途很广泛。只要通入微弱电流，就能像普通的身体成分分析仪一样测量内脏脂肪水平和骨骼肌率等。

 　　

　　还有一项强大的功能是通过分析每天的尿液和大便的臭味，解读用户身体情况的变化。有可能会比半年1次的体检更早发现疾病征兆。

 　　

　　还将探索持续收费业务模式

 　　

　　日本水环境学会已开始着手分析包含排泄物的污水，以寻找新冠感染扩大的前兆。如果在不久的将来，家用马桶配备上传感器，还可能有助于公众卫生。

    

    　　

　　对TOTO而言，销售完马桶等家用产品之后，难以继续跟客户保持接触。如果几年内健康马桶达到实用化，将成为该公司改变业务模式的基石。

 　　

　　基于数据提供饮食菜单和健康指导，可以实现持续收费业务。TOTO还将与研究机构及医疗机构等合作，开展疾病预防相关的有偿服务。　　

 　　

　　不过，要想实现健康马桶，单靠TOTO是不行的。

   

 　　

　　因此，TOTO将加快开放创新。2017年以后，以欧美为中心，即使谈判成员只有几十人，每年也跟近100家公司进行面谈，一直在寻找合作伙伴。在从事传感器小型化及排泄物分析等的多家初创企业的协助下，TOTO于2020年1月在美国的数字技术展会上公布了健康马桶的概念。

 　　

　　TOTO的社长清田德明强调，“希望从外部引进数字等最新技术，为社会带来新价值”。清田充满危机感地表示，如果不摆脱闭门造车的做法，将无法在快速变化的时代胜出。

 　　

　　另一方面，在新冠疫情下，公众卫生意识提高，这对TOTO而言是一种推动因素。预计2020财年（截至2021年3月）TOTO的合并营业利润为390亿日元，同比增长6％。中国和美国的房屋翻修需求增加也将起到推动作用。

  　　

　　2020年10～12月，温水冲洗座便器卫洗丽在美国的销售额同比倍增。据印度调查公司MarketsandMarkets透露，马桶等卫生陶器的世界市场2020年为321亿美元，到2025年将增至446亿美元。

  　　

　　TOTO的海外销售额占比还不到3成，提升海外销售是长年的课题。要想打败美国科勒、西班牙乐家等拥有稳固地盘的当地大品牌，马桶创新不可或缺。

 　　

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