LINE将调整亚洲战略。要把海外服务的开发从韩国主导改为泰国和台湾等当地主导。还出现了力争成为各项服务窗口的“超级APP”、在全球拓展当地原创服务的动向。LINE在有些国家的聊天软件市场丢失份额，在此背景下，将与2021年春季进行业务整合的Z HOLDINGS展开合作，再次挑战亚洲IT市场的主导权之争。

 

LINE

 

       “此次有多个国家和地区的人参加”，LINE的首席技术官（CTO）朴懿彬（Euivin Park）11月25日在面向工程师的技术发布会上表示已取得成效。去年在日本国内会场举行的发表会几乎都是日本人参加，而在改为线上举行的今年，8000名参加者中，有三分之二来自海外。

 

       LINE总公司的员工约为2700人，台湾当地法人拥有900名员工，泰国为400人，印度尼西亚为100人。LINE于2013～2014年开始在这3个国家和地区提供通讯APP，一直致力于扩大内容发布等服务。

 

       起初主导开发的是LINE旗下的韩国企业LINE Plus，但如今则由在各地发展起来的当地法人主导。LINE表示，“不是把已完成开发的服务改为适合当地的‘本土化’，而是结合各国需求来打造‘文化同化’，这一点非常重要”。

 

       成功案例是泰国。2015年推出的视频服务“LINE TV”自9月起在世界19个国家和地区发行。不仅是当地的电视剧，还加强了自主作品的制作。用户人数超过4000万人，还向美国奈飞（Netflix）提供作品。

 

       10月LINE与泰国大型商业银行开泰银行（Kasikornbank）携手，在泰国推出了该公司首款智能手机银行“LINE BK”。计划最早在2021年推广到日本、台湾和印度尼西亚。

 

       在台湾，LINE的用户达到2100万人，占到全部人口的约9成。继新闻网站和电子商务等之后，2019年7月LINE在台湾启动了确认信息真伪的“事实查证”窗口。与从事调查业务的4个团体合作，为辨别有关新冠病毒的假消息做出了贡献。

 

 

       另一方面，也有处于劣势的国家。LINE将日本、台湾、泰国和印度尼西亚定为4个重点国家和地区，但在印度尼西亚陷入苦战。在聊天APP方面，被美国Facebook运营的“WhatsApp”挤压，在超级APP化方面也落后于以网约车为核心推进战略的当地GoJek。

 

 

       LINE进驻印尼时，WhatsApp所没有的表情贴图功能受到欢迎，但人气未能扩大。9月聊天APP的用户人数为1300万人，比3年前减少了6成。LINE高管表示，“未能瓦解WhatsApp的根据地。没有做到第1名，那就没有意义”。

 

       围绕超级APP的竞争日趋激烈。运营微信的腾讯控股向菲律宾的手机支付运营企业和GoJek出资，虽然是间接出资，但在东南亚的存在感正在提高。

 

       LINE海外战略的关键是与旗下拥有雅虎的Z Holdings 的合作。LINE高管表示期待称，“（Z Holdings母公司）软银集团的资金实力可能会发挥作用”。Z Holdings的社长川边健太郎表示，“海外战略方面，希望将LINE的基地作为立足点”，计划摸索在亚洲市场的合作。

 

       日本经济新闻（中文版：日经中文网）东京 伴正春、曼谷 岸本Marimi

 

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