韩国三星电子的业绩恶化势头仍未停止。2014年7～9月期合并营业利润速报值为4.1万亿韩元，同比减少60％。以往给三星创造一大半利润的智能手机业务变脸影响较大。三星现在到底怎么啦？

孟买电器店里的手机柜台

        “今年Micromax占有压倒性优势”，在印度最大的商业城市孟买，一家店面约20平方米的手机专卖店合伙人之一法拉茲•维布莱塔瓦拉（音译）这样说。Micromax是印度的智能手机厂商。法拉茲表示，最近每天销售40部左右，其中60％是Micromax的产品。去年三星生产的手机占到销量的60％，而今年却下滑到20％。

      三星的代表机型“GALAXY GRAND 2”的售价约1.7万卢比（约合人民币1707元），而Micromax推出的竞争机型“Canvas Elanza 2”的价格仅一半左右。Micromax此前存在服务网点少的缺点，但从去年以来实施了大规模增设。孟买一位20多岁的女性表示，“Micromax等当地厂商的产品便宜，而且画面和构造简单，使用起来比较方便”。

  一年时间大变样

        “小米、小米、小米！有小米哟”,在北京的IT产品市场“百脑汇”，走进智能手机卖场，有销售人员高喊着过来推荐手机。

        以往的叫卖声曾是“有最新款的三星手机”，但最近一年却彻底变了。“你要拿不准的话就买小米。同样性能只有三星一半的价格”。销售人员将小米的“小米4”和三星“GALAXY 5S”排放在一起说。为加强销售，三星推出了带有无线高性能话筒的促销产品等，但依旧没有改观。

       三星的智能手机供货量位居世界第一。但以新兴市场国为中心，其市场份额在显著下降。根据美国市场调查公司IDC公布的数字，4～6月三星的全球市场份额为25.2％，同比下降7.1个百分点，在印度和中国分别下降了13.3和8.4个百分点。尽管在印度保住了第一的位置，但在中国却从第一滑落到第三，而联想和小米则分别升至第一和第二。

        曾经在全球攻城略地的三星现在却在自己的老家韩国市场上受到挑战。中国华为技术已在9月底进入韩国。便携终端销售店的店员表示：“尽管仍有顾客对中国产品的印象很差，但由于物美价廉，最近已开始被消费者接受”。

似曾相识的光景

       以往三星和美国苹果瓜分全球智能手机市场，从中获得了巨额收益。只有具备人力物力和财力的大企业才能够创造出市场。但在数字时代里，当市场逐步成熟、配件等供应链趋于完备之后，入行门槛儿也会大幅降低。只要采购配件进行组装就能制造出产品，因此世界各地的新兴厂商蓬勃兴起。

        这样的光景我们似曾相识过。在从模拟技术的显像管电视过渡到数字技术的液晶电视后，随着新兴势力的崛起，电视机变成了不赚钱的产品。许多观点认为智能手机“也即将进入成熟期”。三星的智能手机业务陷入低迷并非暂时性的，而是一个结构性问题。

三星在美国、德国和中国同步举行“GALAXY Note 4”的发布会（10月9月、北京）

         虽说利润出现大幅下降，但三星7～9月期仍创造出超过约230亿元人民币的利润，营业利润率也达到8.7%，处在较高水平上。其核心业务之一的半导体业务发展良好，10月6日公布了投资1.6万亿日元建设新工厂的计划等，仍有很大投资余力。与正在面临经营危机的部分日本机电厂商相比，经营基础可以说非常稳固。

        问题在于今后。“现在三星正处于世界之颠”,在因心肌梗死而倒下之前，李健熙会长去年6月送给员工的训示中呼吁大家朝着“永远的超一流企业”而努力。

        在创始人李秉喆去世后，李健熙子承父业，现在已经过去了四分之一世纪。即使在业务顺利的时候也总是居安思危，这样的自我吹捧实在是难得一见。但仅仅过了一年多时间，三星就要被迫做出重大抉择。

　（小仓健太郎 首尔、阿部哲也 北京、堀田隆文 孟买）

     三星的烦恼（下）：寻找下一个智能手机

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