成田机场引进的支持多国语言的服务系统

       日本NEC公司日前表示为成田机场的航站楼安装了支持4国语言的电视电话系统。当来自中国和韩国的游客用母语寻求咨询指引时，该系统可以有效应对。

       成田机场的19处问询处引进了这一除了支持日语和英语，还支持汉语和韩语的电视电话信息服务系统。游客在电视屏幕上选择语言，便可使用电话与掌握该语言的工作人员直接对话。

       终端配有摄像头，游客可以出示机票，向工作人员咨询问题等，可有效进行双向互动。预计夏季国外游客的人数将会增多，该系统的使用者也会相应增加。

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