日本政府开始商讨最早在明年夏季建立通过互联网和手机等邮件联系消防和急救的119。由于在大规模灾害发生时固定电话经常无法接通，因此日本政府认为有必要建立利用任何人都能发送的电子邮件来联系119的系统。

　    利用这种系统，只要利用手机和个人电脑，按照规定格式填写住址和病情等信息之后点击发送，邮件就会被自动发送到距离发信人最近的消防队。此外日本还在商讨利用社交网站联系119。

　    日本一部分地方政府此前已经允许在听觉和言语上存在障害的人士通过邮件联系119。如果能够以电话之外的方式联系119，虽然会非常方便，但骚扰邮件和“冒名欺诈”的现象可能出现增多。

　   作为防范手段，将讨论以下2种方法等，一是事先登记姓名、住址、性别以及邮箱地址等信息，然后在联系119时进行确认的方法，二是利用“IP地址”（相当于在网络上的住址）自动检测发信人从哪里发出信息的方法。日本IT战略本部称“希望构建有效保护发信人隐私的系统”。
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