7月27日，资生堂宣布主动召回在国内外销售的部分防晒产品。最多将超过41万件。召回对象为“安热沙（ANNESA，又名安耐晒） 药用美白精华面部 UV AB 40g”和“SUNMEDIC UV 药用防晒 EX 50ml”等3种产品，为2016年12月至2017年3月在大阪工厂生产的部分产品。

　　原因是生产过程中的内容物在运输时遇到低温并受到大幅摇动，使用时的感觉存在异常。安全性和防晒效果没有问题。