无人售货到处可见凸显日本人道德高度

2017/01/12


  日经中文网特约撰稿人 张石:在日本生活20几年,一直都没觉得日本物价很贵,虽然也经历过消费税从3%增长到5%的过程,但是后来消费税都打进了物价里,标价多少就是多少,也没有物价高出许多的感觉。但是自从2014年4月1日,将消费税增长到8%后,几乎所有的日本商家都把标价和消费税分开,看着价钱挺便宜的商品,到了收银台一算账,一下子高出好多,让人感到物价真是高了。

 


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  但是我们家的周围有许多农家,他们把自己种的菜拿出来卖,而且一般都是在地头搭一个简单的棚子,把菜标好价放到那里,旁边放一个收钱的匣子或瓶子,没有人看着,你看好哪样拿走,然后把钱投进收钱的匣子或瓶子里,没有看见你放不放钱,全靠你自觉,也就是所谓的“无人售货”。

 

  在消费税涨到8%后,我经常去这种无人售货的地方去买蔬菜,因为相对便宜,而且交钱都是整数,不知道农家是否在出售后向国家缴纳消费税,但是我自己没有在商店里购货时那种一算账价钱骤然增高的感觉,因此觉得利用这种无人售货点买蔬菜物美价廉,心情非常好。

 

  到网上一查,这种无人售货在日本还真的不少,在日本雅虎上打进“无人售货”的关键词搜索,会出现427,000件有关词条,主要是销售农家自产的农产品。网上还有“无人售货点地图”,看一下地图,仅我们家附近的东京都练马区就有100多处,有的地方还有几家农家合在一起的较大的“无人售货所”。

 

  这种售货方式是我在中国时从来没有见过的,我走过一些国家,也没有见过,据说许多访日的外国人看到后都很惊讶。在外国人看来,不仅那些商品有被人不放钱就拿走的危险,那个钱匣子或钱瓶子就更危险了,容易被人“一窝端”。一般钱匣子或钱瓶子都没有固定装置,有的钱瓶子用绳子简单地绑在柱子上,并不是为了防盗而是为了固定瓶子。

 

  这样的无人售货点到处可见,而且能持续这么久令人不可思议。有关日本从什么时候起开始无人售货,查一查历史,没有统一的说法,有的说在江户时代就有,有的说是从战后的1958年开始,而从我的经验来看,我1992年来日,那时候就有,一直持续到现在。

 

  有记者采访大规模无人售货点的经营者,问他们有没有遭偷窃的经验,他们一般的回答都是:不是没有,但是很少。在问及为什么如此的经营方式能够持续下去时,有的经营者回答说:一般日本人都会觉得:虽然没有人看见,但是神在看着哩,不能不放钱的。

 

  也有的大型无人售货点为了防盗安装上了录像镜头,但是我觉得,就是安装了录像镜头,对真心想偷的人也是不起作用的,戴上口罩或明明是100日元的商品投进去一日元,就可以把录像头骗过去。

 

  日本不是一个完全没有偷盗行为的国家,但是这样的无人售货点大量存在,说明了绝大多数日本人具有高度的道德水准,高度的自我约束能力,这也是日本社会人与人之间的互信度高,社会运营安全、流畅的一个最基本的保障,而从近年来不断发展的网络经济等来看,诚信本身也越来越成为一种不断升值的财富。


  最近依靠社会网络(Social-Media)所进行的共享经济(Sharing  ecnomy)日益发达,共享经济是一种分享人力与物理资源的系统,是活用闲置资产的一种方式。此种共享多通过互联网作为媒介和平台来实现。如通过网络平台出租闲置房屋,提供假日住宿(Airbnb)、拼车(Uber)等。据国际会计审计专业服务网络普华永道(PwC)的统计,共享经济的市场规模在2013年为150亿美元,到2025年将达到3,350亿美元。(1)由于在共享经济中的互联网平台只起到一个中介作用而不具有管理机能,因此支撑这种新型经济形态的最重要基础就是人与人之间的信赖度,信赖度越高经济前景就越好,而共享经济中,提供中介的网络平台一般都建立了较完备的提供服务者和客户之间的双向评价系统,提供服务者的评价指数越高,他(或她)的经济效益就会越好,而客户的评价指数越高,提供服务者也就越愿意为他们服务,如果信用度低到水平线以下,就会被共享经济中介平台排除。其实日本雅虎的“雅虎拍卖”、乐天的“乐天拍卖”等都具有这样的双向评价系统,在网络商海里,信赖指数越高的人买卖就越好做。

 

 张石

  一个信用和诚实的经济价值越来越高的时代正在到来,希望具有高度道德诚信度的日本人能够引领新时代的新潮流。

 

  日本总务省平成27年版《信息通讯白皮书》,

http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/

whitepaper/ja/h27/html/nc242110.html

 

本文仅代表笔者个人观点。

 

张石 简历:

1985年,中国东北师范大学外国语言文学系研究生院毕业,获硕士学位。1988年到1992年,中国社会科学院日本研究所助理研究员,1994年到1996年,东京大学教养系客座研究员,现任日本《中文导报》副主编。著有《庄子和现代主义》、《川端康成与东方古典》、《樱雪鸿泥》、《寒山与日本文化》、《东京伤逝》、《孙中山与大月薰—一段不为人知的浪漫史》等著作。

 

 

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