高档包等海外奢侈品因日元贬值和通货膨胀而在日本持续涨价。新商品变得越来越高不可攀，回收企业收购后再出售的二手商品的需求因此而高涨。不过，随着需求的增加，仿制品（imitation）大量涌入市场，精致程度也不断提高。在这样的情况下，用AI（人工智能）技术来鉴别客人拿到店里的奢侈品真伪的尝试已经在日本开始。AI能否进一步盘活奢侈品回收市场呢？

 

   

       并排放在一起的两个“LV（Louis Vuitton、路易威登）”包。你能分辨出哪个是仿制品吗？

  

       答案是右边。据说分辨的诀窍在于手感、气味和走线，但记者完全看不出来。如果仅凭照片来分辨的话，那更是几乎不可能的事。

   

      日本二手奢侈品流通大企业米兵控股（Komehyo Holdings）6月14日召开了2023年度战略说明会。社长石原卓儿称：“以前就有很精致的仿制品流入市场，但最近水平在进一步提高”，话语中对相关状况流露出危机感。该公司的二手商品回收连锁店“KOMEHYO”每年经手170万件以上的商品。在海外奢侈品牌也大量集中到一起的情况下，2020年该公司引进了通过AI来鉴定客人带来的商品真假的“AI真伪”系统。

  

      AI鉴定的准确率最高达到99％

  

       KOMEHYO的鉴定师在回收二手品时，首先会对客人带来的商品“鉴别商品信息和型号”，然后对是否为正品进行“真伪检查”。接着是“状态检查”，最后计算出回收价格。其中“鉴别商品信息和型号”和“真伪检查”由AI辅助进行。

    

AI真伪系统使用专用相机来鉴定

      

      海外奢侈品牌大多历史悠久，同一品牌有数十万个以上型号商品的情形并不少见。AI真伪系统通过平板终端来拍摄要鉴定的商品，锁定型号。之后，再通过专用相机依次确认因型号而异的真伪检查点，并参考过去的回收数据等，由AI来鉴定是否为仿制品。

     

      虽因不同的奢侈品牌和商品会存在差异，但米兵控股称：“鉴定准确度最高达99％”。虽然也存在无法顺利读取图像等的情况，但据称基本上都能鉴别出是否为仿制品。

  

      以前鉴定真伪主要依靠熟练员工的“出众技能”。但是，积累足够的经验需要时间，技术经验的传承也并非易事。即便只是用AI来判定型号，也能节省时间和劳力。

   

      米兵控股在回收时会先把商品暂时集中到“商品中心”，进行检查和清洁之后再送至门店销售。虽然该公司称：“说实话，有时也会回收到仿制品”（石原卓儿），但这种情况也能够在“商品中心”的阶段被发现。石原说“有时也会故意回收精致的仿制品用于研究”。因为收集仿制品的数据，有助于提高AI的准确度。

  

     真伪鉴定是二手品回收业务的生命线。如果在没有发现仿制品的情况下直接销售，则存在失去客户的信任、动摇经营基础的风险。对于以“高价回收”奢侈品牌等为卖点的米兵控股更是如此。

  

      目前，利用AI真伪系统的仍仅限于奢侈品包和小物件。比如，宝石及手表需要检查的点很多，为系统引入这些检查点的难度也会提高。为此，先从比较容易引进的包着手，“今后考虑扩大使用范围”（米兵控股）。

   

      高端奢侈品牌的服装等也有望利用AI真伪系统。服装现在可以根据型号在系统上显示检查点，由工作人员进行确认。年代、尺寸及材料等已被数据化，可以提示回收标准。米兵控股的商品部时尚负责人梅田和志表示：“服装的仿制品也越来越多。仿制品的质量非常高，辨别的难度一年比一年增加”。

  

      需求增加，但人手严重短缺

  

      涉足二手商品业务信息的日本专业媒体“Recycle通信”的数据显示，日本二手品回收市场从启动调查的2009年起已连续12年扩大。2009年规模为1.1万亿日元，预计2025年将达到3.5万亿日元。Recycle通信表示：“从2013年左右开始，二手交易市场APP出现，推动了二手市场的扩大。今后，使用二手商品的人口将越来越多，由此可以预测市场将进一步扩大”。

     

    

      随着市场的扩大，米兵控股的销售额也保持良好势头。2022财年（截至2023年3月）的销售额为861亿日元，达到2018财年（截至2019年3月）的约1.7倍。目前，日本随着重视可持续性的意识增强及食品等涨价，家庭收支承受压力，这也推高了二手商品需求。石原表示：“（在日本）包括日元贬值的影响在内，海外奢侈品牌最近几年不断涨价。为了在预算内购物，确认二手商品（价格）的人越来越多”。

  

      由于日元贬值和通货膨胀，不仅日本国内存在需求。海外也普遍认为“日本的二手商品的品质很好”，访日外国人（入境游客）的关注度也很高。考虑到今后来自中国大陆的入境游客的恢复，需求有望进一步提高。

  

      另一方面，相关行业存在严重的人手短缺。据提供换工作中介服务的日本企业“doda”的数据，2023年5月，二手商品回收市场相关招聘发布量是2019年1月的3倍以上。从2021年中期左右开始发布量趋于增加，随着市场扩大，人手持续短缺。如果只依靠熟练人员，业务将无法开展，为了减轻社会人员招聘及应届毕业生招聘工作人员的工作，也需要尽快引进AI。

     

      藤原 明穗 《日经商务周刊（NikkeiBusiness）》

  

      资料来源：NikkeiBusiness
      https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00096/070400136/

   

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