诺基亚殊死一搏的新机型“Lumia”

       日经新闻产业部副部长 中山淳史：五一黄金周前，美国苹果公司的股价开始出现波动。尽管业绩依旧亮丽，但自从公司创始人史蒂夫·乔布斯去世后，股市上对苹果繁荣局面还能持续多久的担忧已开始。IT（信息技术）行业的兴衰转变速度非常快。最近就有一家公司印证了这一点，这就是芬兰诺基亚。

       诺基亚曾一度拥有全球手机市场约40%份额。其通信技术水平之高无可置疑，而且在中国、印度、非洲等新兴市场也具有强大实力。

  痛失手机世界第一宝座
 

       但根据最近的报道，包括智能手机在内，诺基亚的手机供货量一季度已经被韩国三星电子超越，痛失稳坐了14年的手机世界第一宝座。

       在业绩方面一季度也继续亏损，这一情况甚至已经持续了4个季度。原本指望通过智能手机新产品卷士重来，但并未达到预期增长目标，并且已经陷入到价格战之中。

       麻烦出现在评级上。惠誉最近将诺基亚下调至垃圾级中的最高等级，穆迪也大幅下调了诺基亚评级，警告称如果智能手机依旧低迷，还会进一步降级。
诺基亚为什么会突然倒下？

      原因很多。其中之一就是顽固坚持不采用在美国使用的通信标准“CDMA”。CDMA是以Verizon无线公司为首的美国众多通信公司使用的核心技术。如果诺基亚不想在美国市场上有所作为，却又想坐稳智能手机世界第一的宝座，真不知道诺基亚是怎么想的。

      操作系统（OS）也是如此。在谷歌的安卓与苹果的iPhone等优秀操作系统问世后，尽管都比诺基亚当初采用的Symbian更优秀，但是却迟迟不进行战略性更换。操作系统战略还影响到软件开发。随着市场份额持续低迷，最终丧失了反击的机会。

  新兴市场的成功导致反击不及时
 

        不过，也有观认为诺基亚反击不及时最主要是由于在新兴市场上的成功。主要靠价格低廉、款式简单的诺基亚在印度和非洲等地区的市场份额很高。因此，越是被智能手机打得节节败退，诺基亚越是一头扎进新兴市场。

        这种状况让人联想到《基业长青》作者、美国管理专家詹姆斯·科林斯几年前提出的“企业衰退五阶段”。

        科林斯认为企业走向衰退时，通常会经历五个阶段。首先是成功滋生出傲慢情绪，然后是大肆扩张和否认风险和问题。之后是追求绝地反击，最后是投降并沦落为平庸企业。

       对于诺基亚来说，第1阶段的成功滋生出傲慢情绪和第3阶段的否认风险和问题似乎很适应。那么，诺基亚的第4阶段的绝地反击如何呢？

       诺基亚经营者正在关注的就是这个吧。回顾过去，绝地反击取得成功企业的典型就是乔布斯回归后的苹果。诺基亚也想绝地反击的话，就必须寻找像乔布斯一样的领导者，不断推出像iPod、iPhone、iPad那样的产品。

       《基业长青》指的是超越时代、保持卓越的企业。持续稳步成长的企业、从顶峰一落千丈的企业、还是只顾眼前成功的企业，最终还是取决于经营者。



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