史蒂夫·乔布斯去世以来，苹果已经走过半年的路程。最近，甚至有观点推测说苹果“5年以内创意就会枯竭”。虽然不论是业绩还是股价，苹果的走势都很强劲，但如果回顾一下IT（信息技术）行业沧海桑田的历史，谁也不能保证苹果今后仍能永远辉煌下去。

软银社长孙正义(左)现身新一代iPad上市典礼

　    3月16日早8点，东京中央区的软银银座旗舰店前，为尽早购买到苹果新一代iPad，大约70人排起了长队，其中甚至有的人已经排了一整夜。在iPad上市典礼上登场的软银社长孙正义的致辞是这样收尾的：“新一代iPad之前的iPad2刚上市时，史蒂夫·乔布斯曾说‘虽然iPad2已经非常棒，但下一代产品将更棒’。这新一代iPad里蕴含着史蒂夫的热望。希望大家珍爱”。

没有乔布斯的苹果股价并未“下跌2成”

　   股票市场曾普遍认为，“如果乔布斯离开，苹果股价必然会下跌2成”。但实际上，苹果股价却在不断上涨。自乔布斯去世的2011年10月5日以来，苹果股价已经上涨了6成。也有市场看好苹果进军平板电视的背景因素，苹果股票总市值已高达5600亿美元，在美国企业中没有出其右者。

　   新一代iPad以强劲势头上市，仅4天时间全球就已销售300万部。不过请不要忘记，不管是新一代iPad还是最新款“iPhone 4S”都是带有浓厚的乔布斯色彩的产品。

　    在乔布斯去世之后推出的正式授权乔布斯传记畅销，对乔布斯和苹果的关注度迅速升温也带动了苹果产品的旺销。在我们眼前发生的一幕正是乔布斯时代的“遗产”带来的狂热。从本文开头孙正义的致辞中也可以感受到他的心情，正因为是乔布斯的作品，苹果产品才有如此的魅力。

　   那么，苹果的强劲势头还能持续多久？ 对此，美国高科技行业分析师Roger Kay的回答是：最长5年。

　    Roger Kay分析说，“一般情况下，企业会着手研发2年后上市的新产品，而苹果一直在为史蒂夫辞世未雨绸缪，因此宽泛地估算，苹果最长可能已经准备好了未来5年的产品创意。问题在于这些创意耗尽到来的那一天。现在的苹果的人才很难打造出一款像iPad那样能够开辟新市场的产品。苹果公司中能够创造奇迹的只有史蒂夫一人”。

 　   客户和投资者尽情陶醉在眼前的狂热中难免为时尚早。有必要认真思考一下乔布斯时代苹果的强项是什么。


　    原佳能常务酒卷久（现任佳能电子社长）回想起来说，“从外表上看不出来，他其实非常会体恤别人，第一代iPhone、亲笔签名的照片什么的，乔布斯送过我很多礼物。不过，不管怎么求他，就是那件衬衫……”。酒卷和乔布斯是通过佳能与苹果的打印机业务合作相识的，在其后乔布斯被赶出苹果创立NEXT的时代都一直在不断加深友谊。酒卷是在身边一路看着乔布斯走过来的日本人中的一个。

乔布斯不肯让步

  　 “那件衬衫”？是的，就是那件像标志一样穿在身上的黑色套头衫。乔布斯肯定会一次性购买很多件，应该有大量存货，但就连好友酒卷也不肯送。酒卷说“我觉得也就是说乔布斯不想让别人‘和自己穿同样的衣服’。真是不肯让步啊”。

  　 作为技术人员的乔布斯怎么样呢？酒卷说，也就是“水平比‘业余人士略高一点’。但是，再也没有一个人能像他那样，在软件、机械、艺术乃至设计方面都拥有广博的知识。他那种捕捉客户下一个需求的感觉简直就是天才”。此外，酒卷还认为苹果“并非在技术方面引发创新革命的公司”。

   　 2011年美国专利申请排名榜上，IBM以6180件高居榜首，三星电子和佳能紧随其后。为苹果进行产品代工业务、已经决定参股夏普的鸿海精密工业也排在第9位，但苹果仅以676件排在第39位。酒卷认为，iPad在中国的商标权纠纷也证明了“不懂知识产权”的苹果的失策。“苹果在签约时出了差错。像那种场合，一定要（把目标公司以及其相关权利）全部买下来。佳能就不会出现这样的失误”。

　   苹果2011财年的研发费用为24亿多美元，占销售额的比重为2.2％。金额和比重在主要IT企业中都明显地非常低。可以说，将各种技术组合在一起制造出操作方便的产品的思维能力、在购买音乐内容版权等过程中展现的谈判能力、让有才华的人工作起来劲头十足等等，可以说乔布斯的才能才是苹果最大的资产，也是苹果创新的源泉。

苹果开始“出现破绽”的征兆

　    乔布斯如果觉得做出来的产品不够好，即使马上就要上市，也会要求技术人员进行改进。到极限时间为止一直都不放弃的做法支撑着苹果产品的完成度，但这种“乔布斯品质”在他本人离世后还能保持住吗？实际上，发生过让人觉得是苹果“出现破绽”征兆的事情。

新款iPad上市前一天的深夜，准备工作在顺利进行（东京银座）

　    “已经没有人对拙劣的设计说‘不’”。3月下旬，一名自称苹果原技术人员的男性在推特上发的这张帖子在网络上引发了热议。帖子的内容是5年前被乔布斯否定的操作软件如今被用在连接电视机的顶盒和苹果电视新产品上。

　    是否是乔布斯改变了想法等详细情况我们不得而知，但有一件事情很清楚，那就是众多苹果拥趸在担心没有了乔布斯，苹果产品是否会失去自己的风格。不管是智能手机还是平板终端，想要打倒苹果的竞争产品都在增加，即使是苹果，如果稍露破绽，其地位也将动摇。

　   在技术和经营模式方面局势不停变幻的IT世界，总有企业上演出人意料地从顶峰跌落谷底的浮沈盛衰故事。

　   先于乔布斯站到行业顶峰上的是微软联合创始人比尔·盖茨。微软曾在个人电脑用操作系统（OS）领域占据9成市场份额，微软1999年创下高达6000亿美元的总市值，高出现在的苹果。但据说仅仅5年后，盖茨就意识到该急流勇退。


　   日本ASCII公司创始人、曾任微软高管、与盖茨交往亲密的西和彦（尚美学园大学研究生院教授）解释说，“已经进入互联网、游戏机和手机相连接的时代，这超出了盖茨的理解，盖茨不再感兴趣。正好苹果的股价也开始上涨。盖茨觉得该见好就收”。

盖茨觉得该引退的那一刻

　    2006年1月，在美国拉斯维加斯举办的家电展销会“CES”上，在主题演讲前接受采访的盖茨兴致勃勃地讲述的，既不是新款操作系统Vista，也不是互联网战略，而是与夫人一起运营的财团的慈善活动。半年后，盖茨事实上宣布引退。在继智能手机等个人电脑之后的主战场上，微软的业务一直未能扭转劣势。

　    今年1月，雅虎联合创始人杨致远辞去了所有职务，走下IT行业的舞台。当年，杨致远和家人一起从故乡台湾来到美国，作为门户网站的先驱,杨致远曾经是备受瞩目的超级明星。但2000年中期以后,雅虎没能跟上搜索和SNS（社交网站）等新潮流，其影响力急速下滑。

      集重振业绩的期待于一身，杨致远于2007～2009年出任雅虎首席执行官（CEO），但其言行已没有创业之初的神勇,终于没能抓住再创辉煌的契机。杨致远在离开时，积极地总结了17年的雅虎历程说，“在雅虎期间,一直都充满激情，体验到很多收获”。但与华丽登场相比，落差依然很大。

　  天才创业者都有“擅长的领域”和“最佳时期”。那么，接替乔布斯职务的苹果CEO蒂姆·库克呢？

　    库克擅长的领域是供应链和管理。对于每季度都销出1000万部单位产品的苹果而言，流畅的零部件采购、制造和物流体制的确非常重要。但现在，设计和整体易用性开始左右产品的竞争力，可以说，在供应链领域进行创新的时代已经结束。个人电脑巨头戴尔创始人迈克尔·戴尔借助有效利用供应链的直销模式席卷全球，但作为正当其时的经营者而备受赞誉的时间也就是到2005年初为止。

乔布斯不会这样做

  　  库克3月19日宣布了在未来3年内斥资450亿美元派发股息和回购股票的计划。很多行业观察人士认为，“上述决定符合从事实际业务的库克的风格，但乔布斯不会这么做”。西和彦认为，“今后的IT行业将在视频服务基础设施建设上决胜负。如果乔布斯在世，大概会投资好莱坞（的电影公司），推进视频服务”。

　    在苹果推出巨额股东回报举措的同时，SNS最大服务商Facebook正在推进上市计划。一家是要将资金返还投资者的公司，另一家是希望筹集资金的公司。据说，乔布斯晩年曾向Facebook CEO马克·扎克伯格传授构筑起打造高品质服务所需组织形态的方法等。

　 IT行业的历史已经开始向“后苹果时代”走去。

（村山惠一）
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