村山宏为日经中文网撰稿：“中国游客因想带走飞机上的餐具，与空姐发生了争吵”、“中国游客在埃及的古遗址上乱写乱画”、“中国游客用手摸卢浮宫美术馆的展品”。

      在浏览中国的博客时发现，中国游客的恶习被毫不留情地披露。而与之相反的是，对于日本人的举止，中国网民则称赞有加。“日本人很礼貌、文明又亲切”、“日本干净卫生，文明程度也很高”。从日本人的角度来看，仅仅因为一些表面的行为举止就被称赞“文明程度高”，好像有些不可思议。受到称赞固然好，但是不免会觉得中国人对日本人的礼仪存在误解。

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      人民网日文版曾刊登过以日本为榜样有必要开展教育提升旅游文明素质的文章。文章称60年代世界各地对日本游客的评价很差。为此，日本政府以漫画的形式发行了《海外礼仪指南》，介绍了“在酒店里，不要直接穿着脱鞋走出房间”等注意事项。报道认为，几十年的普及教育取得了成果，如今日本游客的形象大大提升。该文称中国将从今年10月份起实施《旅游法》，将通过法律手段约束在旅游地的不文明行为。

       正如上述文章所指出的，在60、70年代日本游客不受欢迎确属事实。日本中年男性曾集体参加“买春旅游团”，在亚洲各地招致了反感。不过，在我印象中，在礼仪这一点上，过去也一样有过好的评价。暂且不论过去日本人的礼仪是好是坏，我要质疑的是希望通过教育或法律来提升文明素质的思维方式。

     日本人之所以被认为拥有出众的礼仪规范、有公德心（日本人自身也许并不这么认为），并不是教育或法律的成果。之前也曾在日经中文网上写过的《从北京公厕的两只苍蝇看中国》一文中指出过同样的问题。日本人的文明礼仪和公德心之所以大大提升，是因为随着经济水平的提高，日本人开始有余力注意自身的礼仪和道德。

      如果单凭法律或教育就能改变人的话，那么无论哪个国家都只需20、30年便可成为“文明国家”。但事实上这样的国家并不存在。从一开始，法律（刑法）的目的就是惩罚犯罪，而不是用来规范人的道德和礼仪。这个大原则写在所有法律教科书的第一页。

       似乎一些中国的精英们总会认为“愚昧的民众应该由我们来引导”。正是这样的思维方式，让他们想通过“教育”或用“法律”手段来纠正民众的行为，而不是去相信民众自发的力量。礼仪和举止只有民众自发的提升才有意义。如果经济水平不断提高，民众便会有余力考虑他人，或者说会更在乎别人对自己的看法。这样，就会自觉的纠正自身的行为。

      难道就不能改变思路去相信民众，帮助他们自发的投入行动吗？记得我小时候，为了抄近路回家，会随便从邻居家的院子穿过。结果，被那家很凶的姐姐训斥：“应该先打招呼，再从别人家院子穿过！”我反思了自己的错误，之后每次都会事先和邻居打个招呼。礼仪正是通过这种民众间的交流而学会的。

        另外，在我记忆中并没有印象日本政府和学校教过海外旅游礼仪。应该也不太会有日本人知道人民网的文章中所介绍的礼仪漫画书。相反，在日本书店里摆放着很多出于商业目的发行的介绍外国礼仪的书籍。很多日本人会阅读这类书籍，自发的学习外国的礼仪。记得我第一次去欧洲旅行时，为了不在当地丢人现眼，特意购买了餐桌礼仪方面的书籍。


       日本年轻人在与人的接触时最讨厌的就是居高临下的态度。指的是以轻视对方的态度来阐述事情。在日本，即便是掌权者和权威人物，如果以居高临下的姿态发号施令，年轻人也不买账。在极少数接受高等教育的精英“掌权”的时代，居高临下的“命令”和“指导”或许有效，但在当今社会这种做法只会招致反感。

       如今，很多日本人都拥有“中流意识”，而且拥有自尊心。在一半人以上都可以进入大学学习的社会里，已经很难判断谁是领导社会的精英。因此，在这种大众占主流的社会里，如果以居高临下的态度和对方说话，结果必将引来反感。更何况日本的年轻一代，不但从小就娇生惯养，也很少受到强迫和命令。

       而现今中国的年轻人似乎也多少具有这样的特质。中国也进入了每三个同龄人中就有一个人能上大学的时代。大部分年轻人又都是独生子女，从小受到百般疼爱。他们应该也不会再接受一直以来的居高临下的教育和指导方式。更重要的是，有多少人会赞同通过法律手段进行强制和约束的思考方式呢？

        自我约束是民主社会的基础。希望中国摒弃居高临下的“教育”方式，更重视由下而上激发出来的民众的意识。很多中国人在博客上披露种种恶习，就足以证明中国人已经充分意识到了礼仪的重要性。我相信即使政府不强加教育，依靠民众自身的力量，中国人的文明素质也应该越来越好。

       “话虽这么说，你的文章不也总是居高临下的姿态吗？”，写到这里笔者似乎听到了来自读者的心声……

   作者村山宏为日本经济新闻（中文版：日经中文网）编辑委员、本文仅代表笔者个人观点

     专栏-日本人小声说



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