日企在中国如何留住农民工
2012/04/19
机床大型生产商西铁城精机宫野等长野县代表性的机械行业企业为在中国推广日本产品制造理念正进行各种努力。很多进驻中国的日资企业因工资上涨和员工跳槽等劳资问题而苦恼。不过在长野企业中出现了不同与此的企业。他们采用重视与员工之间纽带的家族管理模式，确保优秀人才扎根工作。
西铁城（中国）精密机械公司总经理阿部淳也对着面前一排排的中国员工说：“品质是头等大事。为了树立中国产品的品牌形象，必须拿出最优质的产品”。这是该公司每日例行的早会。在无论严寒酷暑都风雨无阻的早会上，从工厂周围跑步过来的平均年龄为23岁的约220名员工站在寒风中侧耳倾听着总经理的每一句话。
在早会上，不仅管理层要讲话激励员工，各部门还要提出进行业务改善的报告。报告的主要内容是在整理整頓等过程中发现的问题，以及员工们为应对这些问题提出的解决方案。即使引进性能优良的机械，即使把在日本积累的经验拿到这里，但真正能让这些发挥作用的实际上是一个一个的员工。总经理阿部为提高产品质量，非常重视人才队伍建设。
在生产一线，该公司也下了很大功夫来激发员工的干劲儿。该公司让每名员工都提出自己的目标，然后再思考如何才能实现目标。同时，公司还让每名员工把自己的目标和不能完成目标时对自己的惩罚都张贴在墙壁上。例如购买私家车的目标以及不能完成目标时就走路上下班的惩罚。副总经理杨冰微笑着表示，如果拥有目标员工们就会努力拼搏，同时也会不断成长。
公司为加强团队合作还想出一个好办法，那就是火锅聚餐。一到中午，员工们就涌进食堂。食堂餐桌上放着卡式炉和锅具。每名员工的座位都不固定，火锅边坐着的面孔有时每天都会变化。杨冰说，吃火锅需要相互配合，需要共同准备食材，如此自然还可以创造与其他部门员工之间聊天的机会。大家在这种场合不仅聊自己负责的工作，还会彼此聊及对方的工作内容，这样一开与其他部门之间的合作基础就自然而然随之建立了。吃着火锅，员工们不仅身体感觉温暖，而且在其乐融融的畅谈中也感受到了心情的愉悦。西铁城精机宫野中国工厂的上述努力获得了回报，其产品品质得到了提高。结果，其主要产品数控车床不仅畅销中国国内，还开始远销美国和巴西。
小型建筑机械制造商竹内制作所也正积极在中国加强人才队伍建设。在其中国分公司竹内工程机械（青岛）公司担任总经理的依田信彦专务笑着说，“早晨的问候语已经从‘早饭吃了吗？’改成了‘早上好’”。这是因为该公司给员工提供了早餐。相当于液压挖掘机等手臂的零件的生产工艺很多都是焊接和喷涂等体力工作。依田专务称“如果早上不吃饭的话，就不能进行体力工作，而且也更加危险”，因此公司方面决定提供免费早餐。
这里的员工都来自农村，由于要给父母寄钱贴补家用，或者攒钱购买私家车等原因，有的员工甚至会缩减伙食费。在需要使用体力的工厂里，不按时吃饭的员工可能会发生工伤事故。虽然是很小的事情，但提供早餐却取得了巨大的效果。
此外该公司还建立了表彰制度。该公司将企业的中期战略明确地告诉员工们以提高员工的拼搏意识。之后，员工们开始主动地改善包括固定零件的夹具和工具整理架制造等工艺。依田专务表示，这里生产的产品质量与位于日本长野县坂城町的总厂相比毫不逊色。
同时，从事数码相机零件模具和成型设备生产的浅间精机也在位于大连市的当现地分公司为留住优秀人才下了很大工夫。在其当地法人大连浅间模具公司，自从2002年公司开始营业以来一直在这里工作的员工已经有人担任高管，员工的稳定率也非常高。据称经常有员工向公司提出“请雇用我家亲戚”的请求。此外在大约200名员工中，竟然有大约10对夫妻两人都在这里工作。
留住人才的关键举措之一就是亲切细心的工作指导。副总经理土屋悟笑逐颜开地表示，曾经有从其他公司跳槽过来的员工“当着我的面说，从来没有工厂能够教得这么细心耐心”。
对制造产生浓厚兴趣的员工爆发出很强的上进心，进而其模具设计技术也日益提高。当然，有的员工不喜欢冲压工作等危险作业和加班，这也是事实。土屋副总经理对此表示“即使是日本人也会有人这样考虑”，他认为应该在业务发展的当地培养人才，培养从事各工种的员工，这将有助于业务的扩大。市场非常信任日资厂商的产品品质，该公司虽然最初只生产模具，但现在已经扩大到零件成型和零件组装业务。
接纳日本企业的当地地方政府也开始关注家族式的日本企业管理模式。西铁城精机宫野所在的山东省淄博市市长周清利在视察市内日资厂商工厂时，除了对制造工艺的标准化程度之外，还对管理层和员工之间亲如兄弟的上下级关系深感吃惊。周清利分析说，企业对员工的悉心培育产生了和谐关系，并进一步推动企业走向成功。淄博市计划加大力度吸引能够与化学工业和精细化工等当地企业合作的日系企业。周清利还表示，企业规模大小不限，希望建立能够吸引日本中小企业的环境。
提高一线员工素质，进而提高产品品质，改善公司经营，这是日本企业的看家本领之一，当然这也可以说是在日本也首屈一指的机械产业聚集地长野企业的最大强项。如果以重视员工的家族管理模式来培育人才，在中国开展业务的好处就将不仅限于削减成本。
（日经新闻长野支局 川名如广）
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| 总经理阿部在强调品质重要性时，员工们都 在目光专注地认真倾听（西铁城精机宫野中国 基地) |
西铁城（中国）精密机械公司总经理阿部淳也对着面前一排排的中国员工说：“品质是头等大事。为了树立中国产品的品牌形象，必须拿出最优质的产品”。这是该公司每日例行的早会。在无论严寒酷暑都风雨无阻的早会上，从工厂周围跑步过来的平均年龄为23岁的约220名员工站在寒风中侧耳倾听着总经理的每一句话。
在早会上，不仅管理层要讲话激励员工，各部门还要提出进行业务改善的报告。报告的主要内容是在整理整頓等过程中发现的问题，以及员工们为应对这些问题提出的解决方案。即使引进性能优良的机械，即使把在日本积累的经验拿到这里，但真正能让这些发挥作用的实际上是一个一个的员工。总经理阿部为提高产品质量，非常重视人才队伍建设。
在生产一线，该公司也下了很大功夫来激发员工的干劲儿。该公司让每名员工都提出自己的目标，然后再思考如何才能实现目标。同时，公司还让每名员工把自己的目标和不能完成目标时对自己的惩罚都张贴在墙壁上。例如购买私家车的目标以及不能完成目标时就走路上下班的惩罚。副总经理杨冰微笑着表示，如果拥有目标员工们就会努力拼搏，同时也会不断成长。
公司为加强团队合作还想出一个好办法，那就是火锅聚餐。一到中午，员工们就涌进食堂。食堂餐桌上放着卡式炉和锅具。每名员工的座位都不固定，火锅边坐着的面孔有时每天都会变化。杨冰说，吃火锅需要相互配合，需要共同准备食材，如此自然还可以创造与其他部门员工之间聊天的机会。大家在这种场合不仅聊自己负责的工作，还会彼此聊及对方的工作内容，这样一开与其他部门之间的合作基础就自然而然随之建立了。吃着火锅，员工们不仅身体感觉温暖，而且在其乐融融的畅谈中也感受到了心情的愉悦。西铁城精机宫野中国工厂的上述努力获得了回报，其产品品质得到了提高。结果，其主要产品数控车床不仅畅销中国国内，还开始远销美国和巴西。
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| 固定建筑机械零件的夹具由员工手工制造 （竹内制作所中国基地) |
小型建筑机械制造商竹内制作所也正积极在中国加强人才队伍建设。在其中国分公司竹内工程机械（青岛）公司担任总经理的依田信彦专务笑着说，“早晨的问候语已经从‘早饭吃了吗？’改成了‘早上好’”。这是因为该公司给员工提供了早餐。相当于液压挖掘机等手臂的零件的生产工艺很多都是焊接和喷涂等体力工作。依田专务称“如果早上不吃饭的话，就不能进行体力工作，而且也更加危险”，因此公司方面决定提供免费早餐。
这里的员工都来自农村，由于要给父母寄钱贴补家用，或者攒钱购买私家车等原因，有的员工甚至会缩减伙食费。在需要使用体力的工厂里，不按时吃饭的员工可能会发生工伤事故。虽然是很小的事情，但提供早餐却取得了巨大的效果。
此外该公司还建立了表彰制度。该公司将企业的中期战略明确地告诉员工们以提高员工的拼搏意识。之后，员工们开始主动地改善包括固定零件的夹具和工具整理架制造等工艺。依田专务表示，这里生产的产品质量与位于日本长野县坂城町的总厂相比毫不逊色。
同时，从事数码相机零件模具和成型设备生产的浅间精机也在位于大连市的当现地分公司为留住优秀人才下了很大工夫。在其当地法人大连浅间模具公司，自从2002年公司开始营业以来一直在这里工作的员工已经有人担任高管，员工的稳定率也非常高。据称经常有员工向公司提出“请雇用我家亲戚”的请求。此外在大约200名员工中，竟然有大约10对夫妻两人都在这里工作。
留住人才的关键举措之一就是亲切细心的工作指导。副总经理土屋悟笑逐颜开地表示，曾经有从其他公司跳槽过来的员工“当着我的面说，从来没有工厂能够教得这么细心耐心”。
对制造产生浓厚兴趣的员工爆发出很强的上进心，进而其模具设计技术也日益提高。当然，有的员工不喜欢冲压工作等危险作业和加班，这也是事实。土屋副总经理对此表示“即使是日本人也会有人这样考虑”，他认为应该在业务发展的当地培养人才，培养从事各工种的员工，这将有助于业务的扩大。市场非常信任日资厂商的产品品质，该公司虽然最初只生产模具，但现在已经扩大到零件成型和零件组装业务。
接纳日本企业的当地地方政府也开始关注家族式的日本企业管理模式。西铁城精机宫野所在的山东省淄博市市长周清利在视察市内日资厂商工厂时，除了对制造工艺的标准化程度之外，还对管理层和员工之间亲如兄弟的上下级关系深感吃惊。周清利分析说，企业对员工的悉心培育产生了和谐关系，并进一步推动企业走向成功。淄博市计划加大力度吸引能够与化学工业和精细化工等当地企业合作的日系企业。周清利还表示，企业规模大小不限，希望建立能够吸引日本中小企业的环境。
提高一线员工素质，进而提高产品品质，改善公司经营，这是日本企业的看家本领之一，当然这也可以说是在日本也首屈一指的机械产业聚集地长野企业的最大强项。如果以重视员工的家族管理模式来培育人才，在中国开展业务的好处就将不仅限于削减成本。
（日经新闻长野支局 川名如广）
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